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Términos y condiciones
Estos Términos y condiciones regulan el acceso y el uso de Toralix Academy (la “Plataforma”), incluyendo el contenido formativo y cualquier funcionalidad asociada. Al utilizar la Plataforma, aceptas cumplir estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes utilizarla.
Resumen rápido
Uso responsable, pagos claros, contenidos protegidos y límites de responsabilidad.
Uso de la plataforma
El usuario se compromete a un uso lícito, diligente y respetuoso con la comunidad. La Plataforma se ofrece con fines formativos y de mejora de competencias. Te comprometes a no utilizarla para actividades ilegales, fraudulentas o que perjudiquen a terceros.
Permitido
- Acceder a cursos adquiridos y completar módulos.
- Descargar recursos cuando esté expresamente habilitado.
- Participar en la comunidad con respeto y buena fe.
No permitido
- Compartir credenciales o revender acceso.
- Copiar, redistribuir o publicar contenido sin permiso.
- Interferir con el funcionamiento o seguridad del servicio.
Cuenta, acceso y seguridad
Para determinadas funcionalidades puede ser necesario crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Si sospechas un acceso no autorizado, debes notificarnos lo antes posible.
Recomendación: utiliza una contraseña robusta y habilita las medidas de seguridad disponibles en tu dispositivo y correo electrónico.
Compras y pagos
Los precios se indican en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables en España, salvo que se indique lo contrario. Al realizar una compra, autorizas el cobro del importe correspondiente según el método de pago seleccionado.
Facturación
Debes proporcionar datos veraces. Podemos solicitar información adicional para cumplir requisitos legales o de prevención del fraude.
Impuestos
Se aplicarán según la normativa vigente y la naturaleza del producto/servicio.
Incidencias
Si detectas un cargo incorrecto, contacta con soporte para revisar el caso.
Suscripciones, cancelación y reembolsos
Algunas ofertas pueden incluir pagos recurrentes. En esos casos, se indicará claramente la periodicidad, el precio y el alcance del acceso. Puedes cancelar la renovación en cualquier momento, con efectos para el siguiente ciclo de facturación.
Las solicitudes de reembolso, si aplican, se evaluarán en función del tipo de producto adquirido, el consumo del contenido y la normativa vigente. No obstante, el acceso a contenidos digitales puede implicar condiciones específicas en cuanto al derecho de desistimiento.
Propiedad intelectual
Los contenidos de la Plataforma (incluyendo vídeos, textos, diseños, marcas, materiales descargables y metodologías) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Su uso requiere autorización, salvo en la medida estrictamente necesaria para el consumo personal dentro de la Plataforma.
Se prohíbe expresamente la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de los contenidos, total o parcial, sin autorización previa y por escrito.
Conducta del usuario
En espacios de interacción (comentarios, comunidad, soporte), debes mantener un comportamiento respetuoso. No se toleran conductas de acoso, discriminación, spam, suplantación de identidad o difusión de información sensible de terceros.
Medidas
En caso de incumplimiento, podemos retirar contenido, limitar funcionalidades o suspender/terminar el acceso, de forma proporcional y conforme a la ley.
Privacidad y comunicaciones
Tratamos los datos personales conforme a la normativa aplicable. Podemos enviarte comunicaciones transaccionales relacionadas con tu cuenta, compras o avisos de seguridad. Las comunicaciones comerciales, cuando existan, se gestionarán conforme a tus preferencias y consentimientos.
Notificaciones esenciales
Incluyen recibos, cambios en el servicio o avisos relevantes para tu seguridad y continuidad del acceso.
Preferencias
Puedes actualizar preferencias de comunicación dentro de la Plataforma, cuando dicha opción esté disponible.
Limitación de responsabilidad
No garantizamos resultados concretos, aunque sí una metodología probada y una oferta formativa diseñada para mejorar habilidades. El rendimiento puede variar según factores individuales y externos (mercado, estrategia, recursos, constancia, cambios en plataformas de terceros, etc.).
En la medida permitida por la ley, Toralix Academy no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios, interrupción de negocio o pérdida de datos derivada del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
Servicios de terceros
La Plataforma puede hacer referencia a herramientas externas (redes sociales, procesadores de pago, analítica). No controlamos sus políticas ni disponibilidad.
Modificaciones del servicio
Podemos actualizar contenidos, funcionalidades y condiciones para mejorar el servicio, adaptarnos a cambios normativos o responder a necesidades operativas. Si los cambios afectan de forma material a tus derechos, procuraremos comunicarlo con antelación razonable, cuando sea posible.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.
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