Política de privacidad
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Responsable
#El responsable del tratamiento es Toralix Academy (toralix.click). Email de contacto: [email protected].
Si utilizas nuestros servicios de formación, actuaremos como responsable del tratamiento de los datos necesarios para la gestión de tu cuenta, el acceso a cursos y la atención al cliente.
Datos que tratamos
#Podemos tratar, según corresponda, las siguientes categorías de datos:
- Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono (si lo facilitas).
- Datos de facturación: datos necesarios para la gestión administrativa, fiscal y contable.
- Datos de interacción: progreso en cursos, actividades realizadas y soporte.
- Métricas de uso: información técnica mínima para mejorar la experiencia (por ejemplo, tipo de dispositivo, navegador, páginas vistas), cuando sea aplicable.
En general, no solicitamos datos especialmente protegidos. Si voluntariamente compartes información sensible en comunicaciones, te recomendamos evitar incluir datos innecesarios.
Finalidad y base legal
#Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades, y sobre las siguientes bases jurídicas:
Prestación del servicio
Gestión de cuenta, acceso a cursos, soporte y comunicaciones operativas.
Base legal: ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
Facturación y obligaciones
Emisión de facturas, gestión fiscal/contable y cumplimiento de obligaciones legales.
Base legal: obligación legal.
Mejora del servicio
Análisis básico para mejorar navegación, contenidos y rendimiento.
Base legal: interés legítimo (mejora y seguridad del servicio).
Comunicaciones
Información relacionada con cursos, novedades y actualizaciones relevantes.
Base legal: interés legítimo o consentimiento, según el caso.
Cuando la base legal sea el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Tus derechos
#Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Para hacerlo, escribe a [email protected].
Para tramitar tu solicitud, podríamos pedir información adicional para verificar tu identidad, solo cuando sea estrictamente necesario.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa aplicable.
Seguridad
#Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción.
No obstante, ningún sistema es completamente infalible. Si detectas un incidente de seguridad relacionado con tu cuenta, contacta con nosotros lo antes posible.
Contacto
#Para cualquier consulta sobre privacidad, contáctanos en [email protected].
Horario orientativo de respuesta: 09:00–18:00 (CET/CEST), días laborables. Teléfono de atención: +34 680 294 713.